Os Serviços Operacionais do Mercado Eletrônico desoneram a área de compras das empresas das atividades operacionais que não agregam valor ao core business. A oferta de serviços operacionais contempla a Adoção e Suporte a Fornecedores, o Diligenciamento de Transações e, ainda, a Operação dos Processos de Compras. Estes serviços promovem o crescimento da força estratégica da área de suprimentos e o foco na busca de oportunidades de maior valor agregado.

O serviço de Operação de Processos de Compras auxilia as empresas a focarem seus esforços em oportunidades de maior valor agregado ao core business. Com o crescimento da força estratégica da área de suprimentos dentro das organizações, muitas empresas têm buscado a terceirização das compras de itens considerados não estratégicos.

O serviço de Diligenciamento de Transações promove a efetiva participação de todos os envolvidos no processo de aquisição. Assim, a área de suprimentos melhora a qualidade das respostas, reduz o tempo em todas as etapas do ciclo de compras e conquista maior segurança no fornecimento.

A Adoção e Suporte a Fornecedores tem como principal objetivo facilitar a implementação das ferramentas de comércio eletrônico e dos novos processos de relacionamento na comunidade de fornecedores da empresa.